Mening gasten

 

ANWB

’t Woutershok wordt gecontroleerd en gewaardeerd door een onafhankelijke inspecteur van de ANWB. Deze controles vinden onaangekondigd plaats. In 2009 is ’t Woutershok gewaardeerd met een rapportcijfer 9,5. Dit cijfer is opgebouwd uit een aantal onderdelen, te weten;

Klik hier voor meer informatie

 

Tevredenheidsonderzoek onder de gasten

Naast de waardering van de ANWB, heeft er ook een eigen klanttevredenheids onderzoek plaatsgevonden onder de gasten van ’t Woutershok. Ruim 500 kampeerders hebben meegewerkt aan dit onderzoek. Hierna treft u een samenvatting van de uitkomsten aan van dit tevredenheidsonderzoek.

 

Kampeerterrein

De kernwoorden van ’t Woutershok zijn “Natuurlijk, Rust en Ruimte”. Op de vraag of dit een toepasselijk motto is voor het kampeerterrein antwoordde 98% (zeer) mee eens. De plaatsen bevinden zich midden in het Texelse bos. U kunt in alle rust voor uw tent of caravan zitten, zonder last te hebben van auto’s.

 

Comfortplaatsen

De ruimte wordt vertaald in ruim opgezette velden met kampeerplaatsen van 10 meter breed en min120 m2. Op de vraag “Ik ben tevreden over de oppervlakte van mijn kampeerplaats” antwoordde 98% (zeer) mee eens. Alle plaatsen zijn zogenaamde comfortplaatsen. Dat wil zeggen dat elke plaats voorzien is van een wateraansluiting, vuilwaterafvoer, tv aansluiting en kan er gekozen worden voor maximaal 16 ampère stroom.

 

Sanitairpaviljoen

Kampeerterrein ’t Woutershok wordt gekenmerkt door de afwezigheid van “toeters en bellen”. U zult dan ook tevergeefs zoeken naar een kantine, disco of snackbar op ons kampeerterrein. Daarentegen treft u wel een (schoon) vijfsterren sanitair paviljoen aan. Dit paradepaardje is verwarmd, zodat u in het voor- en najaar niet in de kou hoeft te douchen. In de enquête is ook de mening over deze sanitaire voorzieningen gevraagd.

 

Het belangrijkste van een sanitair paviljoen is dat het schoon is. Op de stelling “Het sanitair paviljoen vind ik schoon en hygiënisch” antwoordde 316 kampeerders (63%) “zeer mee eens”. Nog eens 181 kampeerders (36%) antwoordde “mee eens” op deze stelling.

 

Het aantal toiletten, wasgelegenheden en douches wordt ook als voldoende beschouwt. Respectievelijk vinden 95%, 93% en 61% van de kampeerders vinden het aantal toiletten, wasgelegenheden en douches voldoende.

 

Kindvriendelijk

Gezinnen met (jonge) kinderen zijn ook van harte welkom op ons kampeerterrein. De kampeerders met kinderen geven in de enquête aan ’t Woutershok een kindvriendelijk kampeerterrein te vinden. Op de stelling “’t Woutershok vind ik een kindvriendelijk kampeerterrein” gaf 92% van de ondervraagden met kinderen het antwoord (zeer) mee eens. 78% vindt dat er voldoende speel/sportvoorzieningen aanwezig zijn op het kampeerterrein. Zo treft u een voetbal-, basketbal- en volleybalveld aan. Ook is er een tafeltennistafel te vinden. Voor de kleintjes is er een veilig omheinde speeltuin met schommels, glijbaan, klimhuis, wip en natuurlijk een zandbak.

 

Gastvrij

Persoonlijk contact, en daarmee de gastvrijheid, staat op ’t Woutershok in een hoog vaandel. Kampeerders kunnen bij ons altijd terecht met vragen, opmerkingen en suggesties. Uit de stelling “Kampeerterrein ’t Woutershok vind ik gastvrij” komt naar voren dat de ondervraagde kampeerders dit ook ervaren. Ruim 98% is het (zeer) eens met voorgaande stelling.

 

Prijs/kwaltiteitverhouding

Wanneer er gekeken wordt naar de prijs/kwaliteitverhouding van kampeerterrein ’t Woutershok, is 93% van de ondervraagden het (zeer) eens met de stelling “De prijs/kwaliteitverhouding van ’t Woutershok vind ik goed”.

 

Aanbevelen

Van de ruim 500 kampeerders die de enquête hebben ingevuld zou 98% ’t Woutershok aan vrienden en/of familie aanbevelen om een kampeervakantie door te brengen. Ook komt ruim 90% graag nog een keer terug om op ’t Woutershok een kampeervakantie op het mooie Texel te houden. Er wordt zelfs gesproken over een “Woutershok-gevoel”. Deze cijfers geven wederom aan dat de gasten van ’t Woutershok het hier prima naar hun zin hebben!

 

Door deze samenvatting van de resultaten uit het tevredenheidsonderzoek onder de gasten van ’t Woutershok kunt u een helder beeld voor uzelf vormen van wat u mag verwachten van een kampeervakantie op kampeerterrein ’t Woutershok. Want zeg nou zelf, er is toch geen betere graadmeter voor kwaliteit en tevredenheid als het oordeel van uw medekampeerder?

Een greep uit de opmerkingen die gasten van ’t Woutershok konden aangeven bij het gehouden tevredenheids-onderzoek: